Une mauvaise critique? Des améliorations à apporter? Un commentaire positif? Connaître ce que les gens écrivent sur votre entreprise peut vous aider à améliorer votre service à la clientèle et votre image corporative.

Plutôt que de vous lancer dans les recherches, certains outils peuvent vous aider à effectuer un petit suivi. L’un d’entre eux: Google Alertes. Voyons comment cet outil fonctionne.

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Visitez le siteweb

Fondée en 1930, la SEHQ aide et soutien les familles québécoises ayant un enfant avec un handicap. La société a comme priorité le divertissement des enfants et la réalisation de leurs rêves. Axial est fière d’être associée à la SEHQ et d’avoir contribué à l’évolution de la cause par la réalisation d’un tout nouveau site Web qui reflète tout le dynamisme de la société!

Afin d’utiliser Analytics, Adwords, l’agenda Google ou un autre service Google, vous devez posséder un compte Google. Afin de créer votre compte, vous pouvez:

1- Créer une adresse Gmail
2- Utiliser une adresse que vous possédez déjà pour créer un compte Google.

L’article ci-dessous explique comment ouvrir le compte avec une adresse que vous utilisez déjà. Lire le reste de cet article »

Outlook 2003 permet d’insérer une signature à partir d’un fichier modèle htm. Les images et des balises HTML y sont permises. Il faut toutefois limiter la mise en forme du courriel avec les css et éviter l’utilisation de certains médias (pas de Flash ou de Javascript) pour éviter que la signature ne soit brisée, non affichée ou bloquée par les filtres spam. Il faut aussi s’attendre à ce que la signature diffère à la réception d’un courriel puisqu’elle peut être lue par un logiciel différent du vôtre. Il faut alors penser à créer une signature qui soit encore lisible après quelques modifications de la part des logiciel courriels.  Lire le reste de cet article »

Les images jouent un rôle important dans la vente. Elles aident à convaincre l’acheteur à se procurer vos produits en lui exposant la qualité du travail, la présentation et la finition du produit. Par exemple, il peut être moins tentant pour une personne d’acheter un chandail sans savoir ni avoir vu  ce qu’elle va recevoir ou d’acheter un site Web sans avoir vu les travaux précédents de la compagnie. Lire le reste de cet article »

GIMP est un éditeur d’images gratuit que vous pouvez télécharger sur le Web. Il permet de redimensionner les images, dessiner avec des outils et appliquer des filtres. À l’aide de ce logiciel, voici une démarche à suivre pour préparer une image pour le Web. Lire le reste de cet article »

Ce dernier article est consacré à une question que plusieurs d’entre-vous se posent sûrement : comment évitez que mes courriels ne se retrouvent dans une boîte de pourriels ou soient bloqués? Malheureusement, il n’existe pas de solutions miracle mais porter attention à quelques aspects de votre campagne de courriel peut donner de meilleurs résultats. Lire le reste de cet article »

Ce 3e article a pour but d’approfondir le deuxième billet sur le html. Comme les logiciels de courriels bloquent des parties différentes de code, nous verrons une liste de trucs pour rejoindre le plus de gens possible. Lire le reste de cet article »

Le moment est maintenant venu de passer à la programmation. Comme mentionné dans le premier article de cette série, un courriel html ressemble à une page Web puisque le langage de programmation est le même. Il faudra créer un fichier .html puis l’importer dans un logiciel de courriels. Des logiciels comme Adobe Dreamweaver et GoLive ou Microsoft FrontPage peuvent servir à programmer le courriel. Il faudra toutefois faire quelques corrections à la main par la suite si nécessaire pour rendre ce courriel le plus compatible possible avec les différents logiciels de courriels. Lire le reste de cet article »

Une fois le type de courriel à envoyer choisi, (voir Les différents visages du marketing par courriel partie 1 et partie 2), le moment est venu de passer à la conception. Voici donc une série de 4 articles qui vous guideront dans vos choix et dans l’élaboration d’une campagne de courriels. Lire le reste de cet article »