Suite à la publication de notre blogue: 5 facteurs clés pour choisir un fournisseur de paiements sécurisés plusieurs de nos clients nous ont demandé comment fonctionnait le système de paiement sécurisé par Internet de Desjardins.
C’est dans cet esprit que nous vous présentons un résumé du guide pour l’ouverture de compte de paiement sécurisé Desjardins.
Identifier la solution adaptée
Avant toute chose, il faut identifier la solution la plus adaptée à vos besoins. Deux options s’offrent à vous : avec redirection ou sans redirection.
Lors de l’étape finale de la commande sur le site du marchand, l’internaute est dirigé vers une page de paiement sécurisé où il est invité à divulguer les informations relatives à sa carte de crédit et certains renseignements personnels. Si cette page de paiement est hébergée sur les serveurs de Desjardins, il s’agit de la solution avec redirection, tandis que si la page de paiement fait partie intégrante du site Internet du marchand, il s’agit alors de la solution sans redirection, en ce sens que l’internaute ne quitte jamais le site du marchand.
Avec redirection : cette solution est celle privilégiée par la plupart des marchands, étant donné que la saisie des données de la carte de crédit et des renseignements personnels du client est effectuée sur le serveur sécurisé de Desjardins. C’est plus rapide et sécuritaire.
Sans redirection : Avec cette option, le marchand a l’entière responsabilité de créer et de gérer la page de paiement « sécurisé » sur laquelle les données confidentielles de la carte de crédit et de son client sont saisies. Il doit donc en assurer la sécurité et obtenir une certification PCI-DSS (Payment Card Industry – Data Security Standards) qu’il faut configurer et qui est indispensable pour les étapes suivantes.
Pour plus de détails nous vous conseillons de contacter directement Desjardins au 514-397-4450 ou 1888 285 0015.
Ouverture de compte et analyse de crédit
Une fois la solution retenue, vient l’étape d’ouverture de dossier et d’analyse de crédit chez Desjardins. C’est à ce moment que vous obtiendrez votre numéro de marchand, grâce auquel le reste du projet pourra se mettre en place. Il sera donc important d’informer correctement et rapidement le service Desjardins afin d’obtenir rapidement (2 à 5 jours) votre numéro marchand.
Intégration
Les serveurs de Développement Axial étant déjà configurés pour recevoir les solutions de paiement par Internet, cela réduit le temps de travail. Un délai de 5 jours sera donc à envisager si vous utilisez notre solution de commerce en ligne Azimut, un peu plus s’il s’agit d’un formulaire sur le site. A noter également que si vous avez retenu une solution sans redirection, le temps d’intégration sera plus long (du à l’implantation de la certification).
Accréditation
L’étape d’accréditation permet à Desjardins de faire des tests d’assurance qualité sur votre site. Ils vérifient que le site respecte les normes et lois en vigueur, et que celui-ci est sécuritaire. Notre expérience dans l’intégration de système de paiement par Internet étant bien rodé, cette étape ne devrait nécessiter aucun ajustement.
Production
La dernière de toutes les étapes est bien sur la mise en production du site et la formation des utilisateurs, afin que le site soit opérationnel à 100%. Si toutes les étapes ont été correctement suivies, une journée pour la mise en ligne et 1h de formation devrait suffire.
Comme on peut le constater, un délai de 2 semaines est à envisager pour intégrer une solution de paiement par Internet telle que Desjardins à votre site Internet transactionnel.
Pour toutes informations complémentaires sur les solutions de paiement par Internet Desjardins, communiquez avec le services de cartes Desjardins clientèle entreprise au :
514-397-4450 ou 1 888 285 0015.
Disponible selon l’horaire suivant :
lundi et mercredi : de 8 h à 20 h;
jeudi et vendredi : de 8 h à 21 h;
samedi et dimanche : de 8 h 30 Ã 17 h.
http://www.desjardins.com/fr/entreprises/solutions/solutions-marchands/paiement-internet/index.jsp
