Le marketing par courriel, chiffres à l'appui

Chez Développement Axial, nous vous parlons souvent de marketing par courriel pour faire l’envoi de bulletins d’informations, promotions, etc.

Voici qu’un de nos clients partage son expérience avec vous. Il s’agit de l’entreprise Muridal, spécialisée dans la conception de murs-rideaux. Muridal vise une clientèle d’architectes et de professionnels du bâtiment. Muridal inc. se veut le chef de file dans le domaine de l’innovation des murs rideaux. 

L’histoire de la collaboration Muridal & Développement Axial
Muridal a d’abord retenue les services de EKO Marketing, notre solution de marketing par courriel. Après le premier envoi, l’entreprise a reçu beaucoup de commentaires sur le contenu de son site. Développement Axial a donc migré rapidement l’ancien site vers le logiciel de gestion de contenu Axone afin de faciliter la mise à jour du contenu.

Des chiffres selon Françoise Mommens, Analyste Marketing chez Muridal
Au début de l’année 2007 (janvier pour être précis), l’ancien site Web avait une visibilité tout à fait moyenne, avec :
· 2773 clics/jour
· 1036 pages vues
· 16 visites en moyenne par jour

Février et mars ont été moins glorieux (janvier surfait sur la vague d’un communiqué de presse datant de décembre 2006).

En juillet 2007, Muridal décide d’utiliser la plate forme EKO pour la diffusion de ses communiqués de presse (environ 2000 courriels envoyés), presque en même temps que le lancement du nouveau site Web (fin août). Suite à cela une nouvelle campagne de publicité fut lancée (2 octobre 2007- communiqué de presse annonçant le projet du Westin) et depuis, les chiffres ont réellement décollé.

En octobre 2007, les statistiques donnaient plus de 5000 clics par jour, plus de 40 visites en moyenne par jour et plus de 15000 pages vues sur le mois (le nombre de clics, de visites ainsi que le nombre de pages vues ont doublé entre l’ancienne et la nouvelle mouture du site Web).

Francoise Mommens dit aussi: « Avec l’installation de Google Analytics, judicieusement recommandé par Axial, nous avons appris qu’une visite moyenne dure environ 3 minutes et que le visiteur parcoure de 3 à 5 pages à chaque fois ». Jadis limité aux États-Unis et au Canada, leur visibilité est améliorée puisque des visiteurs réguliers proviennent des Émirats Arabes Unis, de l’Asie du Sud Est et de l’Amérique du Sud.

En conclusion…
Le marketing par courriel peut être très efficace si vous l’utilisez correctement. Vous vous direz peut-être que passer de 16 à 40 visites n’est pas beaucoup, mais dans un marché très spécialisé comme celui de Muridal, c’est considérable. Bref, faites des actions marketing et SURTOUT mesurez bien les impacts de ces actions pour pouvoir les bonifier avec le temps!

Cet article a été publié le Mercredi 21 novembre 2007 à 16:48 et est classé dans Marketing Internet. Vous pouvez laisser un commentaire, ou faire un trackback depuis votre propre site.